湖南久鼎隐私政策
湖南久鼎（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规，制定本隐私政策，向您说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您所享有的权利。
一、我们收集哪些信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 注册与登录信息 | 手机号码、验证码、密码（加密存储）；使用微信登录时的 openid / unionid、头像、昵称 | 完成账号注册、身份识别与登录验证 |
| 训练过程数据 | 训练模块、难度档位、练习时长、完成度、速度设置、稳定性等过程性指标 | 生成个人练习记录与曲线，供复盘与训练安排参考 |
| 设备与日志信息 | 设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间 | 保障服务安全、排查故障、优化兼容性 |
| 订单与支付信息 | 订单号、购买的服务、支付时间、支付金额、支付方式（我们不存储支付密码与银行卡号） | 完成交易、提供售后服务与财务对账 |
| 客服与反馈信息 | 您主动提交的咨询内容、联系方式 | 处理您的咨询与反馈 |
我们不会收集您的通讯录、短信、通话记录、精确位置、面部识别特征等与服务无关的信息。
二、我们如何使用信息
- 为您提供、维护与优化本平台的训练服务；
- 记录并展示您的练习数据，生成训练报告与进步曲线；
- 在您购买收费服务时完成订单处理与支付结算；
- 在服务发生变更、中断或重要规则调整时向您发送通知；
- 保障账号与服务安全，防范欺诈、作弊与非法入侵；
- 在获得您明确同意的情况下，用于其他合法目的。
三、我们如何共享、转让与公开披露
3.1 我们不会出售您的个人信息。
3.2 我们仅在下列情形下共享您的个人信息：
- 为实现登录功能：您选择微信登录时，我们会与微信开放平台交互以获取必要的身份标识（openid / unionid）与公开信息；
- 为实现支付功能：我们会向微信支付等支付机构提供订单信息以完成收款；
- 委托处理：我们的服务器托管、短信发送等合作方，仅在必要范围内处理信息，并受保密义务约束；
- 法定要求：依据法律法规规定或司法机关、行政机关的强制性要求。
3.3 我们不会向任何第三方转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或发生合并、分立、破产清算等情形（此种情形下我们将告知接收方的名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束）。
3.4 我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意或依据法律法规的强制性规定。
四、我们如何存储与保护信息
4.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如需向境外提供，我们将另行取得您的单独同意并履行法定程序。
4.2 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所需的最短时间内保存您的个人信息，法律法规另有规定或您另行同意的除外。账号注销后，我们将在法定最短期限届满后删除或匿名化处理您的个人信息。
4.3 保护措施：我们已采取传输层加密（HTTPS）、密码加密存储、访问权限分级控制、操作日志审计、定期安全评估等技术与管理措施保护您的信息安全。
4.4 安全事件响应：如不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们将按法律法规要求及时向您告知事件的基本情况、可能影响、已采取的措施及您的应对建议，并向主管部门报告。
五、您的权利
- 访问与复制：您可以在平台个人中心查看与复制您的个人信息；
- 更正与补充：发现信息有误时，您可自行更正或联系客服处理；
- 删除：在符合法定条件时，您可申请删除您的个人信息；
- 撤回同意：您可通过注销账号、关闭授权等方式撤回此前作出的同意；
- 注销账号：您可通过平台内的注销入口或联系客服注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息；
- 要求解释：您有权要求我们对本隐私政策的具体规则作出解释说明。
您可通过本政策末尾的联系方式行使上述权利，我们将在收到请求后 15 个工作日内予以响应。
六、Cookie 与同类技术
为实现登录状态保持、偏好记录与服务优化，我们会使用 Cookie 及本地存储技术。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。
七、未成年人信息保护
7.1 若您是未满 14 周岁的未成年人，请务必在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后再使用我们的服务。
7.2 我们仅收集实现服务所必需的未成年人个人信息，并采取更严格的访问控制措施。
7.3 如您是未成年人的监护人，对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
八、政策的更新
8.1 本政策可能因法律法规变化、业务调整或技术升级而更新。更新后的版本将在本页面公布并注明更新日期。
8.2 若更新涉及您权利的实质性减损，我们将通过站内通知、短信或邮件等方式另行征得您的同意。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉或举报，欢迎通过以下方式与我们联系：
- 客服邮箱：xianyin@example.com
- 客服电话：400-000-0000
- 工作时间：周一至周日 9:00 - 21:00
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内作出答复。若您对我们的答复不满意，您也可向网信、电信、公安等主管部门投诉举报。
运营主体：湖南久鼎文化传播有限公司